中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司9日停運(yùn)贛瑞龍、丹娜絲已購買停運(yùn)車次的受臺(tái)旅客 ，最大限度降低行程變動(dòng)帶來的風(fēng)影分旅影響?？勺攒嚻卑l(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日），響南改簽手續(xù)，鐵停興泉 、運(yùn)部已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的客列旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），

受臺(tái)風(fēng)“丹娜絲”影響，丹娜絲該站根據(jù)實(shí)時(shí)客流變化動(dòng)態(tài)增開退改簽窗口  ，受臺(tái)建化、風(fēng)影分旅靈活調(diào)整窗口服務(wù)時(shí)間，響南清冠 、鐵停確保鐵路運(yùn)輸和旅客出行安全。運(yùn)部同時(shí)安排專人在窗口周邊提供咨詢引導(dǎo)，客列可持購票時(shí)使用的丹娜絲有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證，領(lǐng)取票款。在12306網(wǎng)站
、衢寧等鐵路部分旅客列車，因列車停運(yùn)導(dǎo)致的退票不收取退票費(fèi)。幫助旅客快速完成退票 、（記者 李暉 通訊員 江曲）

據(jù)介紹
 ，12306手機(jī)App或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)，減少旅客排隊(duì)等待時(shí)長(zhǎng)。

記者從福州火車站了解到，現(xiàn)金支付 、