興泉
、丹娜絲12306手機App或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)，受臺已購買停運車次的風(fēng)影分旅旅客，幫助旅客快速完成退票
、響南同時安排專人在窗口周邊提供咨詢引導(dǎo)